次々と痛い目に遭う従業員とクレーマー
投稿者:レイレサ (64)
しばらく様子を見ることにしました。
1か月たったある日のことです。
同僚数名の様子が変なのです。
何か嫌なものを見てげんなりしている感じ。
何があったのか聞いてみたところ、クレーマーに悩まされていると言われます。
どうやら、私に絡んできたクレーマーとは全く別の新たなクレーマーが出現したらしいのです。
しかも、そのクレーマーは私が出勤する前や私が仕事休みの日にしか現れないようです。
そして、私以外の他の従業員全員に絡みまくっていたのです。
クレームの内容もかなり酷いもので、買った商品へ難癖つけて返金しろと怒る、明らかに私のお店では売られていない商品を持ってきては返金しろと怒り出す。
開店前から駐車場に居座って従業員を監視しては「さっさと店開けろ」と怒り出す。
もうお店は大パニックだったそうです。
私が出勤する時間帯にはそのクレーマーは帰ってしまっているのです。
※私は遅番勤務のため、お昼に出勤することが多い
なぜかクレーマーが昼から来店する時は私が休みの日なんです。
ですから、私はクレーマーがどんな人なのかも知りません。
今回のクレーム騒動で私以外の従業員全員が痛い目に遭ったようです。
そして私に絡んだクレーマーがどうなったのかというと・・・。
杖をついて歩いているという目撃談がありました。
怪我をしたのでしょうか?
そして、そのクレーマーは私の前には姿を現していません。
ここまでの急展開で私は少し驚いてしまいます。
偶然なのか本当に怨霊のおかげなのか?
私も何か代償を払ったかもしれませんが、何を払ったのかは分かりません。
ですが、私は少し救われた気がしました。
本当に辛いことがあった時、理不尽なことがあって苦しい時、周囲の誰かが優しい言葉をかけてくれたり心配してもらえることは当たり前のことではなく、とても恵まれていることだと改めて思い知らされました。
なぜなら、誰にも助けてもらえずにひとりで抱え込んで苦しむ人もいるから。
私やAさんのように・・・。
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